Vous souhaitez effectuer un retour de marchandise et vous ignorez comment vous y prendre ? Pas de problème, vous disposez de 30 jours pour renvoyer votre retour à notre entrepôt logistique en veillant à bien respecter la procédure suivante :
En premier lieu, il vous faudra télécharger un formulaire de retour : Télécharger mon formulaire de retour
Ensuite, il vous faudra suivre les étapes suivantes :
1- Remplir entièrement le formulaire de retour et le joindre au colis
ATTENTION Toute demande reçue sans formulaire ne sera pas traitée.
2- Expédier son colis via La Poste en envoi simple ou Colissimo sans signature à l'adresse suivante :
DELZIA SAS - Green Motoculture,
Zac de Siailles,
47240 Castelculier
Pour toute autre question relative à la procédure de retour de pièces, n'hésitez pas à nous contacter.